Politique de Confidentialité

Introduction

My Chaudière s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

My Chaudière
Rue Picard 7
1000 Bruxelles, Belgique

Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (si fournie)
• Message ou demande de devis

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de devis ou d'information
• Vous contacter concernant nos services
• Assurer le suivi de nos interventions
• Améliorer nos services

Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite lors de la soumission du formulaire de contact, ainsi que sur notre intérêt légitime à répondre à vos demandes.

Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont traitées par les prestataires suivants, qui agissent en qualité de sous-traitants et uniquement sur nos instructions :

• Tally BV(Belgique, Union européenne), qui héberge et traite les formulaires de contact et de demande de devis présents sur ce site. Ces formulaires sont intégrés sur plusieurs pages, dont la page de contact, la page d'accueil, les pages de services et les pages communales. Les données saisies dans un formulaire sont hébergées dans l'Union européenne.
• Hostinger International Ltd (Chypre, Union européenne), qui héberge ce site web.
• Google, pour la mesure d'audience via Google Analytics. Ces données peuvent être transférées en dehors de l'Espace économique européen, sous les garanties mises en place par le prestataire.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de notre dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Cookies

Ce site utilise des cookies techniques, nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d'audience déposés par Google Analytics afin de comprendre la fréquentation des pages. Aucun cookie publicitaire ni de reciblage n'est utilisé, et aucune donnée n'est revendue. Vous pouvez à tout moment bloquer ou supprimer ces cookies dans les réglages de votre navigateur.

Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) :
www.autoriteprotectiondonnees.be

Mise à jour

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour sera indiquée en bas de page.

Dernière mise à jour : Décembre 2024